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25 agosto
PROSSIMI EVENTI
Milano, 22 settembre – Il Green dei vicini è sempre più verde?
Nel corso del convegno organizzato dal Sole24Ore Fabrizio Valente presenterà i risultati di un’indagine internazionale realizzata in 10 Paesi da Kiki Lab con la business alliance Ebeltoft. Ingresso libero con iscrizione obbligatoria:
www.formazione.ilsole24ore.com/rgs2000
Berlino, 26 ottobre – Retail Innovation Award
La Giuria degli Esperti, presieduta da
Fabrizio Valente ha selezionato, tra i 45 casi arrivati da 20 Paesi diversi, i 6 finalisti: Ambasciatori (Eataly-Librerie.coop), National Geographic, Happy Family - Kung Fu Master, Havaianas, Pirelli, American Eagle Outfitters. Ora sarà compito della
Gran Jury decidere tra questi il vincitore finale.
Berlino, 27 ottobre - World Retail Congress
Convegno Retail Innovations Showcase: trends and case studies, condotto da Fabrizio Valente, che presenterà il rapporto
Retail Innovations 6, confrontandosi con Top Manager dei casi finalisti del Retail Innovation Award.
24 agosto
Roma - Premio Nazionale per l’Innovazione nei Servizi e nel Commercio con Kiki Lab in Giuria
Seconda edizione del Premio, organizzata da Confindustria e da Confcommercio nella prestigiosa cornice del Palazzo del Quirinale: sono state premiate le aziende italiane più innovative, capaci di creare con successo nuovi approcci al mercato anche nel difficile periodo attuale. Tra i premiati, nella categoria Service Design, Librerie Feltrinelli “Per aver realizzato un modello innovativo che permette ai clienti, grandi e piccoli, di vivere esperienze stimolanti, in molteplici spazi culturali”, caso presentato anche nel corso del convegno Retail Senza Frontiere organizzato da Kiki Lab.
19 luglio
Castegnato (Brescia) – Una via in festa
In occasione dell’incontro organizzato all’interno della festa di via San Martino, Fabrizio Valente è stato invitato a tenere
un’intervento sul tema della
valorizzazione dei centri cittadini, stimolando i numerosi partecipanti e condividendo idee e casi internazionali di successo. Sono stati illustrati anche due casi di operatori della provincia di Brescia che hanno seguito con successo un percorso di consulenza, finanziato dalla CdC. Il successo infatti dipende anche dall’umiltà di farsi guidare da chi consoce il settore e può fornire la giusta bussola per l’innovazione.
06 luglio
Brescia - Progetto Distretto Stazione
Presentato lo studio strategico richiesto dall’Assessore al Commercio di Brescia per rivitalizzare il Distretto Stazione. I risultati hanno evidenziato le caratteristiche del mix ideale di commercio e servizi per il Distretto e quindi quali sono i tipi di attività da attirare in quell’area cittadina, per le quali l’assessorato sta ipotizzando dei finanziamenti ad hoc. L’analisi di Kiki Lab sottolinea l’importanza di includere come parte dei finanziamenti un tutoraggio consulenziale obbligatorio durante il primo anno di attività per supportare la delicata fase di realizzazione pratica del progetto di partenza.
29 giugno
Milano – Convegno EIRE sui DUC e i DID
Nel corso del convegno organizzato dalla Regione Lombardia,
Fabrizio Valente ha presentato una tesi provocatoria: l’idea di Centro Commerciale Naturale è “nata morta”. Bisogna reinventarsi una definizione più appropriata, lavorare sul concept piuttosto che dal format, partendo da tre parole chiave:
integrazione, animazione e glocalismo. I numerosi casi internazionali presentati hanno stimolato i partecipanti su
possibili percorsi da realizzare anche in Italia.
31 maggio
Calamandrana (Asti) - Convention Darty Italia
In occasione dell’incontro interno annuale dei responsabili Darty Fabrizio Valente ha presentato un intervento sull’importanza strategica della fiducia dei clienti, come dimostrato dalla ricerca internazionale realizzata da Kiki Lab con la business alliance Ebeltoft. Numerosi anche gli esempi illustrati per approfondire i vari KTI (Key Trust Indicators) che hanno stimolato un vivace confronto con i rappresentanti della catena che da anni ha scelto un posizionamento fondato sulla fiducia.
28 maggio
Milano – Convegno Retail senza Frontiere 2010
Organizzato da Kiki Lab in collaborazione con
Accenture, Promotica, Set-Up, TCPos e Wanzl, il convegno ha richiamato un folto e qualificato pubblico, confermandosi un appuntamento unico nel panorama italiano.
Fabrizio Valente ha presentato la nuova edizione della ricerca Retail Innovations, illustrando le dieci tendenze emerse e numerosi casi internazionali. Numerose le testimonianze aziendali dei manager di
Chicco, Pirelli, Rossopomodoro, Simply-SMA, Retail Design.
Oscar Farinetti di Eataly ha parlato dell’importanza dei contrasti apparenti e dell’armonia nel commercio e
Tiziana Primori di Coop Adriatica ha raccontato con passione il successo dello Spazio Ambasciatori di Bologna, importante tappa delle strategie di Coop di relazione sempre più stretta col territorio. Gli atti del convegno e le registrazioni audio sono disponibili per i membri del Kiki Retail Lab.
Comunicato stampa -
Intervista a Fabrizio Valente
29 aprile
Milano – Kiki Lab parla all'Assemblea di Confimprese
L’innovazione è la linfa vitale del retail: questa la tesi sostenuta da Fabrizio Valente (nel corso dell’annuale assemblea dei soci). Presentando in anteprima una sintesi dell’edizione 2010 della ricerca annuale Retail Innovations, Valente si è soffermato su alcune delle tendenze chiave per l’innovazione, come lo smart pricing, la qualità anti-snob e la cura generosa illustrandole con vari casi internazionali di successo, come il fenomenale Groupon, primo caso di pricing virale. Tendenze e casi dimostrano che la “crisi” è solo la punta dell’iceberg, la cui base è rappresentata dalla frequente lentezza e incapacità delle aziende di affrontare in modo adeguato le sfide di società e mercati in continua evoluzione.
Anche Mario Moretti Polegato (presidente Geox) col suo intervento ha sottolineato la centralità dell’innovazione per la ripresa economica del Paese.
31 marzo
Brescia – seminario Come si batte la crisi? per la Camera di Commercio
I piccoli operatori sono avvantaggiati nel battere la crisi: questa la provocatoria tesi di
Fabrizio Valente, supportata da numerosi casi internazionali e nazionali di negozi indipendenti, riusciti recentemente a emergere nonostante le difficoltà dei mercati. Basta avere coraggio e una buona bussola: i titolari di un negozio indipendente di abbigliamento,
Tesmac, hanno presentato il percorso realizzato con Kiki Lab basato su un mix di analisi, indagine sui clienti, formazione del personale, ripensamento delle strategie e riprogettazione del locale. Cristian
Barbieri, titolare di un supermercato, ha illustrato i risultati ottenuti a distanza di un anno dal percorso con Kiki Lab, anche questo finanziato dalla CdC: un 2009 in crescita del 5%. Articoli di approfondimento:
Giornale di Brescia -
Bresciaoggi
01 febbraio
Leinì, Torino – Laboratorio sulle promozioni degli ipermercati con Novacoop
Con un workshop di due giornate, che ha coinvolto tutti i direttori degli iper e il gruppo di Direzione di Novacoop, si è concluso il Laboratorio lanciato nel 2004, progettato e guidato da Kiki Lab insieme ai responsabili di Novacoop. Le diverse edizioni hanno coinvolto 39 capisettore con un approccio di learning on the job. Il progetto, focalizzato su attrattività e redditività delle aree promozionali negli iper, ha potenziato le competenze di visual merchandising e di analisi dei risultati, producendo anche alcuni strumenti operativi di supporto al lavoro quotidiano.
27 gennaio
New York - 99° NRF Congress
Numerose e stimolanti sessioni con top manager sia di aziende Retail leader internazionali sia di Retailer indipendenti e di successo. Tra i temi più discussi: il Greentailing, cioè l’impatto dei valori verdi sulle scelte dei clienti e dei Retailer, approfondito anche con la presentazione di una ricerca da parte del membro USA di Ebeltoft Will Ander e il tema del NeoConsumatore Multicanale, con l’affollata sessione guidata Marcos Gouvea e Alberto Serrentino e la ricerca realizzata da Ebeltoft. Materiali a disposizione per i membri del
Kiki Retail Lab
26 gennaio
New York - Retail Tour
Visitate molte aree Retail di grande stimolo per chi opera in Italia, nei settori sia food che non food, dal mass market al lusso. Oltre cinquemila le immagini raccolte insieme ai partner internazionali che hanno condiviso il viaggio. Kiki Lab è disponibile per la preparazione di workshop con presentazioni mirate.
23 dicembre
Londra - Retail Innovation Award
Ben 46 retailer internazionali di 20 Paesi diversi si sono iscritti per partecipare con il proprio caso di innovazione al prestigioso premio che sarà assegnato il 22 aprile nel corso del World Retail Congress di Berlino. Casi italiani iscritti: Mediaworld (Saturn), Autogrill, Chicco, Ambasciatori (Eataly-Librerie.coop), Pirelli, ScontoMaxi.
La Giuria degli Esperti è presieduta da Fabrizio Valente e composta anche da Thomas Rotthowe (Germania), Luke Lim (Singapore, Cina), Alberto Serrentino (Brasile), Michael Skou (Danimarca) John Torella (Canada, USA), tutti membri della Business Alliance Ebeltoft.
27 novembre
Milano - convegno Mi fido di te?
Grande affluenza di pubblico per il
convegno organizzato da
Kiki Lab in collaborazione con
Gruppo Temsi e
Promotica teso ad illustrare le tre chiavi per il successo nel Retail: fiducia dei clienti, efficienza virtuosa e innovazione. Alla presentazione della ricerca internazionale sul tema della fiducia, presentata per la prima volta in Italia da
Fabrizio Valente, sono seguite le importanti testimonianze di Top Manager di aziende leader:
Euronics, Feltrinelli, Coop, Mediaworld, Todis-Conad e Ikea.
21 ottobre
Milano - Laboratori Kiki Lab/Quadrifor sul Marketing e le aree Retail
Si sono conclusi i laboratori di apprendimento pratico che Kiki Lab ha progettato e condotto per Quadrifor, con la partecipazione di manager di aziende fra cui Ermenegildo Zegna, Corneliani, HP, Unicredit Banca, Premium Retail.
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